"大集中"时代的整合-银行省级分行应用前置系统整合方案

其一，银行省级分行在"大集中"后仅留有大量的应用前置机，运行着行内各种辅助业务系统。由于各种开发－运行环境因素造成的系统不同，这些前置系统分布在大大小小几十台机器上，它们的硬件平台－操作系统和应用软件版本各不相同，系统的维护工作量很大。 其二，在银行实行"大集中"运营管理模式之后，分行的技术人员上调后造成 的人员短缺使维护难度加大－现有系统管理人员由于缺乏系统相关资料和经验， 很难独立完成前置和应用系统的服务器的安装与故障恢复工作－每当遇到这种情 况，都是由开发商派技术人员到现场来重新恢复系统，这样就会延长系统宕机时 间，可能直接影响到银行的生产。 其三，随着银行业务快速的发展，越来越多的前置系统下发到各省行，导致 了省行前置系统设备的快速增加－如何在控制整体成本的条件下，对有限的人力 资源进行合理调配，也成为日益关注的问题。 此外，如何能在众多的系统中应付突发的故障；如何能把分散的数据资源合 理利用，增加银行服务业务，提高银行服务质量；如何能适应业务发展的趋势使 扩展业务系统变得简洁可控，这些问题也都突出地摆在了分行领导的面前。

我们的服务

嘉信泰科信息系统有限公司根据 IT 行业的发展趋势，充分研究了国内外的整合技术，凭借多年服务于金融行业的经验，为中国银行河北分行进行了该方案的具体实施。中国银行河北分行是中国银行应用系统最具代表性的一家主机行，主机集中到华北中心后，分行还留有大量的应用前置机，运行着行内各种辅助业务系统。 硬件平台、操作系统和应用软件版本各不相同，系统的维护工作量很大。 在充分进行考察以及方案论证的基础上，嘉信泰科采用了 IBM 先进的 eServer x 系列服务器，绑定 VMware 公司 ESX Server 企业级虚拟分区软件，形成物理整合中 Intel 架构服务器统一的整合平台。同时，针对银行省分行一级的不同特点，嘉信泰科公司增值服务部经过多次方案论证，推出了基于上述技术的三种打包方案，三种打包方案中采用了 IBM 不同的服务器产品，结合虚拟分区软件，以及嘉信泰科提供的专业服务，为银行前置系统的整合提供了稳定、快速的途径。

整合的目标
——减少管理维护工作量
——减少设备的数量
——减少平台的种类
——减少操作系统、中间件、数据库软件的版本数量
——增加对操作系统、中间件、数据库、应用软件的监控功能
——快速、系统地管理存储
——易于快速扩展、调整系统的业务功能
整合的基本原则
——保障并增强系统的安全性
——统一操作系统及数据库平台
——规划开发前置应用综合系统平台
实施方案
IBM eServer X440 高端服务器的应用
VMware 虚拟机技术的应用
数据存储－SAN 与 NAS 的完美结合
双机系统基于虚拟机的热备份
BMC 及时有效的系统性能管理和监控

前置系统整合后的客户收益
——简单的硬件平台架构
——统一的操作系统
——系统整体可扩展性和性能
——高效的存储及共享的数据
——简洁轻松的系统管理及维护
——系统安全的优势
——降低系统运营成本及业务风险

无处不在的服务——FIT银信通系统

什么是银信通？

银行短信转发平台（Bank Customer Short Message Transmit Platform）， 简称银信通，是一个面向银行客户，利用移动电话与计算机集成技术(CTI)，为银
行客户提供业务服务的前置处理平台。客户可以在任何时间、任何地点利用身边 的电话，进行帐户信息查询、转帐 、咨询、投诉等处理，为客户提供个性化、综
合性的服务，以减轻柜面压力、方便客户，达到提高客户忠诚度和满意度的目的。 同时可以利用其主动呼出的功能，进行催缴等功能。通过主动呼出功能，还可以
配合业务推广部门进行主动营销。总之短信平台不仅是一条办理业务的重要渠道， 而且适合为其他业务渠道提供服务支持，成为了解客户需求，开展市场营销的枢
纽。

FIT银信通系统功能

银行短信转发平台系统利用手机短信以及移动通讯服务商SP提供的增值业务 平台和完善的移动通讯网络，可以实现：
①以短信方式向持有移动电话的我行客户实行、定时、批量发送业务信息；
②将用户发送的请求信息进行处理分发，最后把我行帐务主机处理后的回执
信息发送给请求用户。通过该系统与手机建立起银行和用户之间沟通的新的途径，
从而大大减少客户影响时间，提高我行客户服务效率和服务质量拓展了我行的服
务手段；
③可以按主动或被动的方式发起交易；

相关应用成功案例

已经成功实施了手机银行的客户有：中国银行陕西分行、中国银行北京分行、 中国银行重庆分行、中国银行福建分行、中国银行厦门分行、中国银行浙江分行、
中国银行江苏分行、中国银行湖北分行、中国银行山东分行、中国银行云南分行、 中国银行安徽分行、中国银行贵州分行、中国银行湖南分行、中国银行新疆分行；
正在准备实施手机银 行项目的客户有：中国银行河北分行、中国银行山西分 行、中国银行河南分行、中国银行广西分行、中国银行黑龙江分行、中国银行四
川分行、中国银行天津分行、中国银行辽宁分行、中国银行海南分行。 其中中国银行新疆分行已经完成短信平台的实施；北京分行已经完成短信平 台一期（银信通系统）的实施，正在进行短信平台二期的开发。